常見按揭問題
按揭是什麼？
按揭是一種有抵押借貸。借款人須按雙方同意的利率及還款年期，按時向承按人支付本金及利息。
申請人應該一次過申請幾多間銀行按揭？
每一次客人作按揭申請都會在TU信貸報告留低記錄，更有可能對信貸評級帶來負面影響。ROOTS上會不建議客人一次過向多於三間銀行申請按揭。
按揭手續是否由律師辦理？
為保證閣下獲得優質可靠的物業貸款服務，ROOTS上會可提供建議具規模的律師行為閣下辦理貸款手續。
按揭的利率是多少？
銀行按揭利率通常分為HIBOR(H) Plan或 PRIME(P) Plan。想知道現時最優惠利率可參考按揭利率回贈比較。
按揭還款期可長達多久？
在香港申請銀行按揭，最長的還款年期是30年。這個是金管局的指引。但要留意，這是一般客戶可能取得最長的按揭年期；在官方指引之外，不同銀行又會有不同的內部指引，對還款期作出規定，而不是每一宗按揭都可以長達30年還款。貸款年期會視乎物業類型，質素或者年齡而界定。大型銀行的內部指引一般都會與金管局所訂立的一樣，規模較小的銀行則會比較嚴謹，意思獲批的貸款年期有機會比大行短。
按揭批核時間大約需時多久？
銀行批核按揭一般需要1-3星期。
村屋、丁屋、舊樓或唐樓能否做按揭？
可以，位於香港任何樓齡和私人物業申請，包括私人住宅、唐樓、舗位、工商物業及車位等均可申請按揭。詳情可參考以下文章：
【村屋唐樓按揭】村屋、唐樓、舊樓按揭做幾多？
【村屋按揭】借幾多，借幾長，邊間銀行借？
【點解要住村屋？】村屋性價比極高唔講你唔知
什麼是轉按？
轉按意思是將現有按揭由一間銀行轉去另一間銀行。一般來講轉按有兩大功能： 賺回贈 – 為求吸引新客戶，銀行都會提供現金回贈。現時轉按回贈由貸款額0.2%-1.4%不等。希望轉按賺回贈的客人要先確保銀行罰息期已過，以及要比較市場上新按揭計劃與現時計劃的利率及回贈。對於早兩三年前承按的客人，未必有好大誘因今日轉按因為回贈不算太吸引，而且今日的按揭利率較早年貴。值得留意的是，客人轉按換銀行時要自付律師費。視乎貸款銀碼，一般律師費由$5000起，所以不是每個人轉按都會有著數。 套現 – 轉按套現是一種常見的財技，利用手上物業轉按賺回贈之外向銀行加大貸款額度。只要你有現金需要而且持有物業便可套現。一般轉按套現原因包括清卡數、生意週轉、緊急生活需要等等。
物業是共同擁有，是否可申請貸款？
當然可以，不過聯名持有物業有利有弊。想了解各種詳情可參考【聯名物業】結婚聯名買樓是好是壞？一文。
按揭期間能否出售物業？
可以，客戶可在貸款期間隨時出售該物業。當業主與買家雙方達成協議成交後，業主需要先清還抵押貸款方可獲取銷售物業之餘額。
ROOTS上會常見問題
ROOTS上會是什麼？
ROOTS上會由兩位香港回流科大MBA畢業生創辦。畢業後，二人一直投身金融行業。打滾數年後發現香港買樓困難，不但在於樓價急升，更因著承造按揭手續繁複。 於是靈機一觸，想到可以「網上酒店格價平台」為藍本，以A.I.系統打造出智能按揭配對平台，務求為香港人爭取更快更好更方便的按揭方案。
ROOTS上會有什麼好處？
ROOTS上會提供的服務包括：
- 網上按揭申請服務
- 個人化A.I.按揭評估
- 按揭利率回贈比較
- 智能按揭計算機
以上的每項按揭服務都是從客人角度研發，確保服務能夠幫助每一位想置業的客人。
為何要經ROOTS上會網上申請按揭？
經ROOTS上會網上申請按揭，只需5分鐘，填寫個人及物業資料，ROOTS上會馬上智能比較超過20間銀行按揭利率及按揭計劃，助你揀選出心水方案及按揭回贈優惠。
一次過申請多間銀行按揭，從此不再需要逐份手寫填表，方便快捷之餘，ROOTS上會亦會讓你緊貼按揭申請流程每一步，全程透明度高，一切由您話事，按揭申請更快更方便！申請後，ROOTS上會繼續幫您跟進申請進度，幫你盡快獲得批核結果！
ROOTS上會獨家智能按揭計算機是什麼？
ROOTS上會獨家智能按揭計算機有別於坊間傳統的按揭計算機。我們的計算機會根據客人所選擇的物業類型及收入狀況計算客人會否通過壓力測試。
按揭還款期可長達多久？
在香港申請銀行按揭，最長的還款年期是30年。這個是金管局的指引。但要留意，這是一般客戶可能取得最長的按揭年期；在官方指引之外，不同銀行又會有不同的內部指引，對還款期作出規定，而不是每一宗按揭都可以長達30年還款。貸款年期會視乎物業類型，質素或者年齡而界定。大型銀行的內部指引一般都會與金管局所訂立的一樣，規模較小的銀行則會比較嚴謹，意思獲批的貸款年期有機會比大行短。
ROOTS上會與其他按揭平台有何不同？
有別於其他按揭服務提供者，ROOTS上會提供網上按揭申請服務。傳統按揭轉介只會提供銀行按揭部職員聯絡資料給客戶。之後客戶要親身去銀行排隊及手填申請表，得不到全面性的服務，而ROOTS上會則包括網上按揭申請服務及個人化A.I.按揭評估。
ROOTS上會會收取按揭服務費用嗎？
ROOTS上會絕不收取任何有關香港按揭申請的費用或行政費。無論用戶的按揭申請最後結果如何，都不會有任何形式上的收費。
在ROOTS上會網上申請按揭後下一步要做什麼？
提交申請表後，銀行按揭部職員一般會在一個工作天內聯絡申請人。之後申請人要提交以下資料進行申請程序：
收入證明如僱傭合約
最近3－6個月糧單
最近3－6個月銀行月結單
最近稅單
最近強積金紀錄
最近水電或煤住址證明等等
臨時買賣合約 / 買賣合約（只適用於新買賣樓宇）
我的個人資料在ROOTS上會安全嗎？
所有客戶的個人資料是經過加密儲存在受到國際認可的雲端伺服器，絕對安全的。我們十分重視用戶的個人私隱，如有問題可於以下網址查閱我們的私隱條例。
